Categories
INFO

Conditions Générales de Vente

Toute commande implique l'acceptation des conditions de vente suivantes :

Activité de la boutique
Vente en detail de montre neuve et authentique .

Prise de Commande
Par Internet sur :  www.montreluxe.com
La commande est prise en compte et traitée à la réception du règlement.

Authenticité
Tous nos produits sont 100% authentiques en parfait état de fonctionnement.
Toutes les montres sont livrées avec des coffrets, des manuels d'instructions, des numéros de série et des documents officiels de garantie du revendeur.
Les montres ne sont jamais portées, modèles de l'année en cours.  
Nous ne vendons pas de répliques.

Revendeur agréé
Bien que nous ne soyons ni revendeur agréé ni revendeur direct pour l'une des marques que nous vendons, toutes nos montres proviennent directement de concessionnaires agréés et de grossistes respectés du secteur.
Ils sont livrés complets avec toutes les boîtes, manuels d'instructions, numéros de série et documents officiels de garantie du revendeur. 

Prix Catalogue
Les prix mentionnés dans la boutique sont indicatifs et peuvent etre modifiés à tout moments.
Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Ils sont exprimés en Euros, taxe comprise.
Les prix de notre base de données sont garantis sauf erreurs de saisie.

Règlements
Vous pouvez effectuer vos paiements :
1) Carte bancaire 
2) Paypal 
3) Virement bancaire

Paiement sécurisé : carte bancaire
Si vous choisissez le règlement de vos achats par carte bancaire, vous serez invité à saisir vos informations de paiement sur le service de paiement sécurisé Sogecommerce
Vous pouvez à tout moment vérifier la validité du certificat SSL utilisé en contrôlant le début de l'url de la page de paiement (doit commencer par "https://") et en double-cliquant sur le symbole "cadenas" qui s'affiche en bas de la fenêtre de votre navigateur.
Après validation de votre paiement, vous recevrez à l'adresse e-mail mentionné dans votre commande un ticket de paiement électronique à l'en-tête commerçant BALIEC (c'est ce nom qui sera mentionné sur votre relevé de compte bancaire).

Authentification des règlements par carte bancaire ou chèque
Les règlements par chèque ou carte bancaire pourront occasionner la demande d'une confirmation d'identité avant que le paiement soit accepté par notre service de traitement des commandes.
Cette procédure de confirmation a pour but de lutter contre les usurpations d'identité et détournements de moyens de paiement. Les informations transmises sont destinées exclusivement à un usage interne et restent totalement confidentielles.

Disponibilité et délai de livraison
Dès réception de votre commande, nous achetons le produit au moyen de notre propre inventaire ou de notre vaste réseau de revendeurs agréés et de grossistes du secteur. Si nous prévoyons que votre commande prendra plus de 3 jours ouvrables pour être expédiée, nous vous informerons du délai de livraison approximatif et nous vérifierons que le délai de livraison est acceptable pour vous. 
En stock: les produits qui se trouvent dans notre inventaire ou dans l'un de nos revendeurs phares, sont généralement expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables.
Disponible auprès du fabricant: Les produits facilement disponibles chez le fabricant sont généralement expédiés dans un délai de 6 à 10 jours. Vous serez averti si votre commande tombe dans cette catégorie et nous vérifierons que ce délai de livraison vous convient.
Produits sur commande spéciale, éditions limitées et produits à production limitée: Certaines de nos montres sont des produits spécialisés rares qui sont livrés à nos revendeurs en quantités limitées dans le temps ou qui sont uniquement produits à la demande par le fabricant.

Expédition du colis et suivi de votre commande
délai livraison moyen constaté de :
- 48 à 72 heures pour les livraisons en France
- 5 à 7 jours pour les livraisons en Europe
BALIEC  mettra tout en œuvre pour envoyer la commande dans des délais acceptables.
En raison du décalage entre le moment de la prise de commande et son expédition, il peut arriver qu'un article indiqué "en stock" soit finalement en rupture momentanée.
En cas de rupture de stock, le client est averti individuellement par courrier électronique.
Vous pouvez suivre votre livraison en consultant le service tracking du transporteur utilisé.

Frais de port
Les frais de port sont à la charge du client ainsi que la TVA et autres taxes éventuelles.
Le montant des frais de port dépend du poids du colis, du mode d'expédition et du lieu de destination.

Facturation
Une facture TTC est établie pour chaque livraison et délivrée au moment de celle-ci sous format informatique.
Toutefois, l'acheteur pourra mentionner une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.

Réserve de propriété
1) Les ventes sont conclues avec réserve de propriété et le transfert de propriété n'intervient qu'après complet paiement du prix, (loi 80.335 du 10 mai 1980). - l'acceptation des livraisons ou des documents afférents à cette livraison vaut acceptation de la présente clause. Le paiement du prix s'entend de l'encaissement effectif au compte mentionné par BALIEC  dans sa confirmation de commande ou sur sa facture. - le Client est gardien des marchandises vendues sous réserve de propriété et en supporte les risques. Il devra donc les stocker dans les conditions conformes séparément afin de les identifier au bénéfice de BALIEC en cas de revendication (loi 80-335 du 12 mai 1980), les assurer et répondre de toute responsabilité dès la réception.
2) Le Client est autorisé, dans le cadre de l'exploitation normale de son établissement, à revendre les marchandises livrées. Il s'engage à informer sa propre clientèle que les marchandises revendues sont l'objet d'une clause de réserve de propriété au bénéfice de BALIEC. En cas d'incident de paiement, cette autorisation est automatiquement caduque. Lorsque les marchandises se trouveront, en tout ou en partie, chez le Client, elles devront être restituées à BALIEC, à première demande aux frais et risques du Client.
3) Dans l'hypothèse où les marchandises auraient été revendues, le Client est réputé avoir cédé à BALIEC, les créances nées des reventes effectuées. Le Client communiquera, pour ce faire, à première demande, les noms et adresses des tiers auxquels il a revendu les marchandises.

Conditions de rétractation
La vente par correspondance est régie par des lois issues du Code de la consommation. ART L. 121-16. Pour toutes les opérations de ventes à distance, l'acheteur d'un produit dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour au vendeur en échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Conditions de remboursement : pour les achats par carte bancaire, le remboursement sera effectué à 30 jours à compter de la date de valeur de l'encaissement, pour les achats par chèques, il sera effectué à 15 jours.
Si vous souhaitez annuler un achat, ou échanger un article, celui-ci doit nous être retourné non utilisé et accompagné de son emballage d'origine. Dès lors, BALIEC s'engage à vous expédier votre remboursement ou le nouvel article que vous aurez choisi dans les plus brefs délais. Par souci d'efficacité, nous vous prions de nous contacter directement avant tout retour de marchandises.
Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port correspondant à son pays de destination.

Avertissement
Bien que nous fassions tout notre possible pour que les images et les descriptions des produits reflètent avec exactitude le produit réel, les spécifications du fabricant sont sujettes à modification sans préavis.
Les images sont à titre indicatif seulement. Les images ne sont pas à l'échelle et ne doivent pas être utilisées pour déterminer la couleur réelle, la taille ou d'autres spécifications du produit illustré.
Les descriptions de produits sont fournies uniquement pour communiquer les spécifications du fabricant les plus récentes disponibles au moment de la publication et ne sont pas destinées à être des publicités. Les spécifications du fabricant sont sujettes à modification sans préavis et le produit que nous expédions sera conforme à sa fabrication.
La disponibilité du produit est sujette à changement sans préavis. Nous mettons tout en œuvre, de bonne foi, pour afficher uniquement les produits actuellement en production et / ou pouvant être commandés et livrés dans le cadre de notre politique de disponibilité et de délai de livraison, sans donner aucune garantie. Nous ne facturerons pas les produits dont on sait qu'ils ne sont pas disponibles et nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser les commandes que nous ne sommes pas en mesure d'exécuter.
Nous vous recommandons de contacter directement le fabricant pour confirmer toutes les spécifications ou les détails techniques d'un produit. Notre personnel se fera un plaisir de vous fournir les coordonnées du fabricant.

Intimité
Toutes les informations recueillies par nous sont utilisées uniquement pour exécuter votre commande ou pour répondre à votre demande. Nous ne partageons aucune information que vous nous avez fournie avec qui que ce soit, sauf si cela est nécessaire pour remplir directement votre commande. Nous n'utiliserons pas vos informations à des fins de marketing et nous n'envoyons pas de courriels promotionnels, d'offres spéciales ou d'actualités.

Sécurité et fraude
Toutes les transactions sont traitées sur un serveur sécurisé pour assurer la sécurité.
Toutes les transactions par carte de crédit font l’objet d’un examen approfondi par un spécialiste de la sécurité des cartes de crédit à la recherche d’indicateurs de fraude avant le traitement de la carte.
Toute commande comportant un ou plusieurs "indicateurs de fraude potentielle" peut être annulée, sans préavis, à notre discrétion.
Tous les indicateurs de fraude potentiels sont immédiatement signalés à la banque émettrice de la carte de crédit appropriée pour une enquête plus approfondie.
Si votre commande contient des circonstances inhabituelles qui pourraient être considérées comme un indicateur de fraude, nous vous recommandons vivement de nous contacter par téléphone pour éviter tout retard ou toute annulation de votre commande.

Retour de marchandise
Tout retour de marchandise doit se faire impérativement avec l'accord de BALIEC, tout matériel doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, en parfait état.
Nous nous réservons le droit de refuser tout retour non conforme. Les frais de retours sont à la charge du client.
Pour effectuer un retour, vous devrez nous adresser la marchandise accompagnée de son emballage d'origine et correctement empaquetée.
Pour éviter les litiges, nous vous engageons à effectuer vos retours par colis suivi et en l'assurant pour la valeur de la marchandise qu'il contient.
Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port correspondants à son pays de destination (sauf dans le cas d'un article défectueux).

Service après-vente
Nous vous recommandons de nous contacter avant de retourner votre colis.
Téléphone depuis la France : 06.52.18.56.68.

Courrier :BALIEC , 85 avenue victor hugo, 93300 AUBERVILLIERS


Pour tout contact, précisez vos coordonnées complètes, vos références de commande éventuelle, la date et l'objet de votre courrier.
Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978
Conformément à la loi française Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations vous concernant.

Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.